Politika jakosti

Dlouhodobé vytváření pozitivních hodnot je jediným a objektivním měřítkem úspěchu každé firmy. Z tohoto důvodu je naším hlavním cílem trvalé uspokojování vyvážených očekávání a potřeb majitelů, našich zaměstnanců a státu. K tomuto cíli vede pouze jediná cesta – spokojení zákazníci. Toho lze dosáhnout pouze neustálým kontinuálním zlepšováním procesů uvnitř i vně firmy, rozhodováním založeným na základě ověřených faktů, porozuměním současným i budoucím potřebám zákazníků. Každý z našich zaměstnanců musí nejen kvalitně pracovat, ale především ctít základní etické hodnoty a budovat kolem sebe atmosféru důvěry. Všichni si musíme uvědomovat svůj osobní podíl zodpovědnosti na dosahovaných výsledcích firmy, a proto trvalým úkolem každého našeho zaměstnance musí být růst výkonnosti naší akciové společnosti a její neustálé zlepšování.

Za tímto účelem je ve firmě implementován systém řízení dle normy ČSN EN ISO 9001, který je pravidelně přezkoumáván nezávislou odbornou organizací, interními audity jakosti i audity našich zákazníků. Na základě získaných poznatků jsou přijímána organizační opatření, která vedou k jeho trvalému zlepšování.

Za vedení ATAS elektromotory Náchod a.s.
Ing. Otto DANĚK
generální ředitel

1. Spokojenosti našich zákazníků, jako hlavního prostředku k dosažení vytyčených cílů, musí být dosahováno úplným a včasným uspokojováním jejich očekávání výrobky i službami naší akciové společnosti.
2. Jakost výrobků musí být dosahována v předvýrobních etapách a ve výrobě, nikoliv následnou kontrolou. Jen touto cestou ji lze dosáhnout efektivně a pouze takto vynaložené prostředky přinášejí ve svém důsledku největší efekty pro firmu.
3. Každý z našich pracovníků zodpovídá za jakost jím řízeného procesu. Všichni tak musíme dbát trvalého zlepšování těchto procesů a jejich efektivnosti. Z toho plyne vysoká kvalita výrobků a služeb, které lze dosáhnout pouze neustálým zkoumáním potřeb zákazníků a trvalým vzděláváním pracovníků na všech úrovních řízení.
4. Každá jakost začíná v hlavě – v hlavě každého zaměstnance, ale i v hlavě firmy – tedy v jejím vedení, které se musí aktivně podílet na rozvíjení a uplatňování systému řízení jakosti.
5. Vedení firmy musí zajistit, aby byly k dispozici dostatečné zdroje pro fungování a monitorování procesů, aby byly včas analyzovány dostupné informace a přijímána opatření zamezující vzniku neshod.
6. Jakákoliv neshoda v kvalitě musí být okamžitě odstraněna. Bezezbytku musí být odstraněna také příčina této neshody a musí být přijata taková opatření, která zamezí jejímu opakování, eventuálně šíření.
7. Cílem v budování systému kvality je smysluplné a vzájemně prospěšné propojení procesů dodavatele, výrobce a konečného spotřebitele.
8. Neustálé zvyšování produktivity práce, dodržování norem jakosti, bezpečnosti práce a ekologie vede k udržení stávajících zákazníků a získávání nových.
9. Všichni musíme mít neustále na zřeteli, že zákazník je ten, kdo přináší do naší firmy peníze. Z tohoto důvodu musí každý dodavatel být neustále připraven pomáhat řešit vzniklé problémy zákazníka a ještě lépe je, když těmto problémům se vzájemnou komunikací předchází.
10. Mějme na paměti, že špatná pověst se vždy šíří dále a rychleji než pověst dobrá. Povinností každého z nás je zamezit vzniku neshod jak ve výrobním procesu, tak i se zákazníkem.

Stáhnout Certifikát jakosti ISO 9001 formát: pdf velikost: 315 kB